ライフバンテージ 苦情や意見が伝わりにくいもどかしさ

ライフバンテージジャパン株式会社だけに関わらず、…多分、ネットワークビジネス(MLM)の製品を購入している人なら一度は意見や苦情や相談が会社に伝わらないもどかしさを体験しているのではないだろうか?と思います。

ディストリービューターに登録の際も、アップと呼ばれる紹介者が「よく会社と製品の事を理解して話している」なら良いかもしれないけれど、残念ながら全員が全員そうではないです。

ネットワークビジネスは誰もが製品を購入すれば販売できて、「これいいわよ〜。すっごくいいんだから〜!詳しいことは説明会に行って聞いてみて」くらいの言葉がけで通用してしまっているディストリービューターも中にはいます。

そうすると、説明不足で、結構疑問に感じていることが多かったりして…。

でも、すぐ上のアップの人ではお話にならなくて…。

さらにその上の人を紹介されて電話を入れてみたり…、もう面倒なので、そのうち「ま、いいかぁ」で終わってしまったり。

販売の仕方もさまざまで、面倒見のよいディストリービューターさんもいれば、やたら強引に押しつけてくるような、しつこいディストリービューターさんもいて。

ネットワークビジネスだと、このあたりが徹底されにくくて、トラブルや苦情にもなりやすいです。

他にも、FAXで商品を注文する際は、その注文の返信がまったく無いものだから、ちゃんとFAXが届いているのか?注文できているのか?心配になったり…。

元々は米国の会社なので、いろいろ日本のサービスとは異なり、体制不備と感じてしまう点も多いようです。

インターネットから注文ができるようになったのも、やっと最近ですしね…。

まだまだ日本に来て新しいライフバンテージジャパンさんなので、会社も販売するディストリービューターもまだ成長途中なので。

なかなか不具合な点やうまく意見や苦情が伝わらなかったりが多くても、しばらくは寛容な態度が必要かもしれません。

 

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  • プロタンディムを夫婦で飲んでいます。

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    マルチレベルマーケティングの商品は店頭にないので縁がなければ手にすることができません。

    それはそれでいいのですがもっと多くの人がその存在を知ってもいいんじゃないかと真面目な視点からプロタンディムを語っていきたいと思います。

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